Hướng dẫn mua hàng từ xa
Kính chào quý khách!
Đối với khách hàng có nhu cầu mua hàng từ xa, Anh Đức Auto sẽ áp dụng chính sách gửi hàng qua đơn vị chuyển phát nhanh như Viettel, GHTK, GHN…
Để thực hiện mua hàng từ xa, khách hàng có thể đặt hàng trực tiếp trên web hoặc liên hệ với Anh Đức Auto qua số 0911.886.333 (cuộc gọi hoặc zalo). Anh Đức Auto có thể tạo đơn cho quý khách và gửi tới đơn vị vận chuyển
Sau khi tạo đơn, Anh Đức Auto sẽ gửi vận đơn để khách hàng tham khảo. Quý khách chốt đơn, Anh Đức Auto sẽ gửi hàng cho khách ngay lập tức (Anh Đức Auto khác với các đơn vị khác ở chỗ có đơn sẽ lập tức gửi ra đơn vị vận chuyển để khách hàng nhận sớm nhất có thể – Các đơn vị khác thường gom đơn 1 ngày gửi đi 1 lần)
Nếu lựa chọn hình thức nhận hàng thanh toán thì khi nhận hàng, khách được kiểm tra hàng hóa trước khi thanh toán. Nếu đúng sản phẩm và số lượng mới trả tiền cho bưu tá
Nếu khách hàng lựa chọn hình thức thanh toán qua tài khoản, khách hàng cũng có thể kiểm tra hàng. Nếu hàng không đúng có thể từ chối nhận hàng và Anh Đức Auto có trách nhiệm gửi bù hàng hóa theo đúng đơn hàng hoặc trả lại số tiền mà khách đã đặt trước
